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제목 [필독] 배송/반품/교환 안내
작성자 꽈페 QUAFE (ip:)
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  • DATE 2021-12-22 16:59:40
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1. 배송안내


-배송방법: 택배(로젠택배)


-배송비: 기본 3,000원/ 5만원 이상 구매 시 무료배송(실 결제금액 기준)


-제주/도서산간 지역은 +3,000원 추가됩니다.


-배송은 재고가 있는 상품에 한해서 오후 2시 주문완료건까지 당일 출고(주말/공휴일 제외)되며, 


 택배사 사정에 따라 3-7일 소요됩니다.




2.교환/반품 안내


 1)접수방법


 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일이내에 회수가 완료되도록 해주시기 바랍니다.


  -자사몰(공식 홈페이지/스마트스토어) 구매시 : 상품 교환/반품접수 or Q&A문의 남겨주세요.


  -그 외 입점몰 : 구입하신 사이트를 통해 교환/반품 접수 부탁드립니다.


  *교환/반품 접수 후 문 앞에 두면 2-3일 안에 회수됩니다:)



 2)배송비 안내


반품 택배사: 로젠택배(타 택배사 이용 시 발생되는 추가금은 고객부담입니다)


  -단순변심에 의한 교환/환불: 왕복배송비 6,000원 고객 부담


  -제품 파손 등의 불량으로 교환/환불: 왕복배송비 6,000원 판매자 부담



   [ 교환/반품 주소 : 서울특별시 광진구 능동로239-1 지온빌딩 4층 ]


  [ 교환/반품비 입금 계좌: 하나은행 210-910029-43108 (이윤정아템포) ]



 3)교환/반품 유의사항

  

  -상품회수&검품 후 환불or교환건 재배송 되며 1-3일 소요됩니다.(주말/공휴일 제외)


  -제품 개봉 혹은 구매 후 장기간이 지나 변질 된 경우 환불이 어려울 수 있습니다.


  -기타문의는 Q&A게시판 혹은 고객센터(070-4045-4192)로 문의 부탁드립니다.


   *고객센터 운영 안내 : am 10:00 - pm 06:00 (주말/공휴일 휴무)



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